Términos de servicio

1.Aceptación

1.1Objeto. Estos Términos de servicio («Términos») regulan el acceso y el uso de SEN Data (el «Servicio»), operado por Sherpas Group SpA, RUT 76.271.957-6, con domicilio en La Siembra 8934, Vitacura, Santiago, Chile, representada por Gonzalo Esteban Díaz Pearcy («Sherpas»), por parte de toda persona que accede al Servicio o lo utiliza (el «Usuario»).

1.2Aceptación. El Usuario acepta estos Términos y la Política de privacidad al marcar la casilla obligatoria del formulario de solicitud de acceso, cuyo texto es «He leído y acepto los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de SEN Data (versión 1.0)». Sherpas registra, junto con la solicitud, el nombre y el correo electrónico que el solicitante indica en el formulario, la versión aceptada y la fecha. Quien pide acceso por correo electrónico en lugar de usar el formulario debe indicar en el mensaje que acepta estos Términos y la Política de privacidad (versión 1.0), y ese mensaje es el registro de su aceptación. Quien no esté de acuerdo con estos Términos debe abstenerse de usar el Servicio. Quien acepta en nombre de una organización declara estar facultado para obligarla.

1.3Inicio de sesión y personas ya admitidas. Al iniciar sesión, la pantalla de autorización informa al Usuario que, al continuar, acepta estos Términos y la Política de privacidad (versión 1.0), con enlaces a ambos documentos. Sherpas solicitará por correo electrónico que acepten de forma expresa esta versión las personas que hayan sido admitidas antes de su vigencia, e indicará en ese correo la versión cuya aceptación se solicita.

2.Descripción del Servicio

2.1Qué es el Servicio. SEN Data es un servicio alpha gratuito, con acceso por solicitud, que entrega datos públicos del mercado eléctrico chileno (SEN, Sistema Eléctrico Nacional) al asistente de IA del Usuario (Claude o ChatGPT, incluido Codex; Microsoft Copilot próximamente) mediante un servidor MCP, el estándar con el que los asistentes de IA se conectan a fuentes de datos.

2.2Cobertura. La página de confianza de SEN Data (la «página de confianza», https://sherpas-sen-mcp.web.app) presenta la cobertura vigente del Servicio y sus limitaciones declaradas, para cada tabla de datos.

2.3Capa Certificada. El Servicio incluye una capa propia de Sherpas, compuesta por el diccionario canónico de entidades (los identificadores, nombres y tipos canónicos de las entidades del SEN, como centrales, barras y empresas), las tablas de correspondencia entre los identificadores de una misma entidad y las métricas certificadas, con su documentación (la «Capa Certificada»), a la que se refieren las secciones 4 y 5. «Certificada» significa que las métricas tienen una definición operativa documentada y validada internamente por Sherpas; no constituye certificación de un tercero ni garantía de exactitud.

2.4Carácter del Servicio. El Servicio se ofrece en etapa alpha, es gratuito y funciona por solicitud. Puede cambiar, tener interrupciones o terminar, conforme a la sección 8, y Sherpas no ofrece un acuerdo de nivel de servicio en esta etapa.

2.5Asistentes de IA y servicios de terceros. Sherpas no controla los asistentes de IA de terceros con los que el Usuario conecta el Servicio ni sus respuestas, y el Usuario queda sujeto a los términos y políticas de sus proveedores. Claude es marca de Anthropic; ChatGPT y Codex, de OpenAI; Microsoft Copilot (próximamente), de Microsoft. Sherpas no está afiliada, patrocinada ni respaldada por dichas empresas.

2.6Independencia de los organismos públicos. SEN Data no es un servicio del Coordinador Eléctrico Nacional («CEN») ni de ningún organismo público, y no está afiliado ni respaldado por ellos. Las cifras que entrega son elaboradas por Sherpas a partir de información pública y pueden diferir de las cifras oficiales; ante una diferencia, prevalece la fuente oficial.

3.Acceso y cuentas

3.1Admisión por solicitud. El acceso se otorga individualmente, por solicitud, a una dirección de correo electrónico, la misma con la que el Usuario inicia sesión con Google, que Sherpas agrega a una lista de personas admitidas.

3.2Formulario de solicitud. No existe autorregistro ni alta pública automática. El formulario de solicitud de acceso de este sitio registra una solicitud para su revisión por Sherpas, pero no crea una cuenta ni otorga acceso por sí solo.

3.3Decisión de admisión. Sherpas puede aceptar o rechazar cualquier solicitud y admitir un número limitado de personas. La suspensión, la revocación y el término del acceso se rigen por la sección 8.

3.4Cuenta personal y credenciales. El Usuario debe utilizar el Servicio solo a través de su propia cuenta o correo admitido, resguardar sus credenciales de acceso y no compartir su sesión ni sus credenciales con terceros. Debe avisar de inmediato a Sherpas, en la dirección indicada en la sección 13, si cree que otra persona usó su acceso sin autorización.

3.5Uso profesional. El Servicio está destinado a uso profesional y no está dirigido a personas menores de 18 años. El Usuario declara que lo utiliza con fines profesionales o empresariales y no como consumidor final.

4.Uso aceptable

4.1 Además de lo dispuesto en la sección 3, el Usuario se obliga a:

1. no intentar eludir, sobrecargar ni burlar los límites de uso que Sherpas aplica al Servicio, ni automatizar consultas para descargar de forma masiva su contenido;
2. no sondear el Servicio en busca de vulnerabilidades de seguridad sin el permiso previo y por escrito de Sherpas, ni acceder a sistemas o datos sin autorización o excediendo la autorización que tiene; estas conductas pueden constituir delito conforme a la Ley N° 21.459;
3. no replicar, revender ni redistribuir de forma masiva o sistemática la Capa Certificada, ni construir con ella un producto que la sustituya, sin un acuerdo escrito por separado;
4. no usar el Servicio para identificar, perfilar ni hacer seguimiento de personas naturales, ni intentar extraer datos personales de terceros;
5. no ingresar en sus consultas ni en sus reportes datos personales de terceros, datos sensibles, datos de salud, datos de tarjetas de pago, números de identificación, contraseñas ni credenciales, que el Servicio no necesita;
6. no presentar las cifras del Servicio como cifras oficiales del CEN o de una autoridad;
7. no utilizar el Servicio con fines ilícitos ni de forma contraria a la ley chilena.

5.Datos, fuentes y licencias

5.1Fuentes públicas. Los datos de origen provienen principalmente del CEN, que por ley debe mantener sistemas de información pública sobre las instalaciones y la operación del sistema (artículo 72°-8 de la Ley General de Servicios Eléctricos), y de otras fuentes públicas. Sherpas no reclama propiedad sobre los hechos que esas fuentes publican.

5.2Condiciones de cada fuente. Los datos de cada fuente siguen sujetos a las condiciones de esa fuente, y estos Términos no otorgan al Usuario sobre ellos más derechos que los que la fuente concede. Los términos del sitio del CEN permiten descargar sus contenidos para uso personal o académico citando la fuente, y exigen autorización previa para su venta, reventa, distribución o reproducción con fines comerciales. El Registro de Emisiones y Transferencias de Contaminantes («RETC») del Ministerio del Medio Ambiente declara para su conjunto de datos una licencia Creative Commons de atribución, y cada conjunto de datos.gob.cl indica la suya.

5.3Cita de la fuente original y de Sherpas. Al publicar o compartir cifras obtenidas con el Servicio, el Usuario debe citar la fuente original y a Sherpas, indicando el origen de los datos y su procesamiento. Por ejemplo: «Fuente: Coordinador Eléctrico Nacional (datos públicos). Procesamiento: Sherpas — SEN Data, consultado el [fecha]». Si la cifra usa otra de las fuentes de la sección 5.4, debe nombrarla también.

5.4Fuentes principales. Las fuentes principales del Servicio y la forma de nombrarlas son las siguientes:

1. Coordinador Eléctrico Nacional: operación, costos marginales, demanda, generación, transferencias e infraestructura (Infotécnica). «Fuente: Coordinador Eléctrico Nacional».
2. Comisión Nacional de Energía: estadísticas y declaración de proyectos en construcción. «Fuente: Comisión Nacional de Energía».
3. Ministerio de Energía (IDE Energía): capas geográficas de instalaciones. «Fuente: Ministerio de Energía, IDE Energía».
4. Ministerio del Medio Ambiente (RETC): emisiones por establecimiento. «Fuente: RETC, Ministerio del Medio Ambiente».
5. datos.gob.cl: conjuntos de datos del Estado. La atribución que indique cada conjunto.
6. Banco Central de Chile: dólar observado, obtenido a través de mindicador.cl. «Fuente: Banco Central de Chile (vía mindicador.cl)».

5.5Información de los resultados. Por regla general, cada resultado de una métrica, operación o consulta indica la métrica o las tablas consultadas y la fecha hasta la que existen datos.

5.6Licencia de uso. Sherpas conserva todos los derechos sobre el Servicio y la Capa Certificada y otorga al Usuario, mientras dure su acceso, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y gratuita para usar el Servicio y sus resultados en su trabajo profesional interno y para publicar cifras y análisis derivados, con la atribución de la sección 5.3. La licencia no incluye redistribuir de forma masiva o sistemática la Capa Certificada, revenderla, ofrecerla a terceros como servicio ni reconstruirla a partir de los resultados del Servicio, sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 4.

5.7Metadata del catálogo. La metadata del catálogo de fuentes que Sherpas publique como tal se rige por la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0), según se indique en cada caso. La Capa Certificada no se licencia bajo CC BY 4.0.

5.8Titularidad. El software, las marcas, la documentación y el diseño del Servicio son de Sherpas o de sus licenciantes.

6.Exactitud y ausencia de garantías

6.1Prestación «tal cual». El Servicio y los datos que entrega se prestan «tal cual» y según disponibilidad, con el mejor esfuerzo de Sherpas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sherpas no otorga garantía alguna, expresa o implícita, respecto de su exactitud, integridad, actualidad o aptitud para un fin determinado, ni respecto de su disponibilidad o continuidad.

6.2Vacíos de datos y verificación. La página de confianza y el listado de limitaciones que el Servicio pone a disposición del asistente de IA informan los vacíos o discontinuidades de los datos, la actualidad de cada tabla y las demás limitaciones que Sherpas conoce a su fecha de actualización, y complementan esta sección. Sherpas no garantiza que esa información sea exhaustiva: el Usuario debe verificar de forma independiente las cifras antes de adoptar decisiones relevantes.

6.3Ausencia de asesoría. El Servicio no constituye asesoría financiera, de inversión, regulatoria ni técnica.

7.Limitación de responsabilidad

7.1Daños excluidos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sherpas no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidad, de datos o de negocios ni por daños indirectos que surjan del uso del Servicio o de las decisiones adoptadas sobre la base de los datos que entrega.

7.2Tope de responsabilidad. La responsabilidad total de Sherpas por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que el Usuario haya pagado por él en los doce meses anteriores al hecho que origina el reclamo o, mientras el Servicio sea gratuito, el equivalente en pesos chilenos a USD 100.

7.3Dolo y culpa grave. Las exclusiones y limitaciones de las secciones 6 y 7 no se aplican en caso de dolo o culpa grave de Sherpas, y nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley aplicable no permita excluir o limitar, ni los derechos irrenunciables que la ley reconozca al Usuario.

8.Suspensión y término

8.1Suspensión o revocación. Sherpas puede suspender o revocar el acceso del Usuario, sin aviso previo, si incumple las secciones 3 o 4, si existe un riesgo de seguridad o si la ley lo exige. Sherpas informará el motivo, salvo que la ley o la seguridad del Servicio lo impidan.

8.2Término del acceso y discontinuación del Servicio. Fuera de los casos de la sección 8.1, Sherpas avisará por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación antes de terminar el acceso del Usuario o de discontinuar el Servicio. Sherpas puede modificar el Servicio en cualquier momento, por tratarse de un servicio gratuito de prelanzamiento y no de una suscripción con un plazo garantizado.

8.3Término por el Usuario. El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y pedir la eliminación de sus datos conforme a la Política de privacidad.

8.4Disposiciones que subsisten. Subsisten tras el término del acceso las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, en particular las secciones 5, 6, 7, 11 y 12.

9.Privacidad

9.1 El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

10.Modificaciones

10.1Actualización de los Términos. Sherpas puede modificar estos Términos a medida que el Servicio evolucione de alpha hacia un lanzamiento más amplio. Las modificaciones sustanciales se informarán por correo electrónico a las personas admitidas y en esta página, con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia. Los cambios menores o exigidos por la ley pueden regir desde su publicación.

10.2Versiones. Cada versión indica su número y su fecha de vigencia. Las versiones anteriores se entregan a solicitud.

10.3Uso posterior. El uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia de una modificación implica su aceptación, salvo que el cambio requiera un nuevo consentimiento conforme a la Política de privacidad, caso en que se solicitará de forma expresa.

11.Ley aplicable y jurisdicción

11.1Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

11.2Jurisdicción. Cualquier controversia relacionada con estos Términos o con el Servicio se someterá a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al Usuario.

12.Disposiciones generales

12.1Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

12.2No renuncia. La falta o el retraso de Sherpas en ejercer un derecho previsto en estos Términos no implica su renuncia.

12.3Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Sherpas respecto del Servicio, sin perjuicio de la información que ofrece la página de confianza conforme a las secciones 2.2 y 6.2 y de cualquier acuerdo escrito celebrado por separado.

12.4Cesión. Sherpas puede ceder estos Términos y los derechos y obligaciones que de ellos derivan. El Usuario no puede cederlos sin el consentimiento previo y por escrito de Sherpas.

12.5Notificaciones. Las notificaciones entre Sherpas y el Usuario se realizan por correo electrónico: las de Sherpas, a la dirección con la que el Usuario fue admitido, y las del Usuario, a la dirección de contacto indicada en la sección 13, sin perjuicio de lo previsto en la sección 10.1 para las modificaciones de estos Términos.

12.6Vigencia. Estos Términos rigen desde que el Usuario accede al Servicio o lo utiliza y hasta el término de su acceso, conforme a la sección 8.

12.7Idioma. La versión en inglés de estos Términos es una traducción de este texto; en caso de diferencias, prevalece la versión en español.

13.Contacto

13.1 Para cualquier consulta sobre estos Términos, la Política de privacidad, una solicitud relativa a datos personales o el Servicio, el Usuario puede escribir a jorge@sherpas.net o acudir a la página de Soporte. Sherpas Group SpA · La Siembra 8934, Vitacura, Santiago, Chile.